Безопасность и здоровье сотрудников – безусловный приоритет Группы «Аэрофлот». В ПАО «Аэрофлот» внедрена система управления охраной труда, которая позволяет выстраивать деятельность Компании в соответствии с нормами и требованиями российского законодательства, лучшими отраслевыми практиками, стремится не допускать опасных ситуаций и минимизировать случаи производственного травматизма.
Система управления охраной труда включает в себя целый ряд мероприятий, направленных на сохранение жизни и здоровья сотрудников.
Политикой ПАО «Аэрофлот» в области охраны труда, утвержденной приказом генерального директора, гарантировано выделение ресурсов, создание всех необходимых условий для реализации деятельности, направленной на:
Распределение обязанностей по охране труда обеспечивает вовлеченность
в управление охраной труда всех работников Компании. В должностные инструкции работников и положения о структурных подразделениях включены обязанности по охране труда.
Оценка профессиональных рисков, проведение специальной оценки условий труда, инструментальные и лабораторные исследования рабочих мест в рамках производственного контроля, наблюдение за состоянием здоровья работников – элементы системы управления, с учетом которых принимаются решения о внедрении превентивных организационных и технических мероприятий, таких как улучшение условий труда работников, устранение вредных производственных факторов, обеспечение средствами коллективной и индивидуальной защиты, организация проведения инструктажей, стажировок, обучения, оптимизация режима труда и отдыха, контроль за состоянием охраны труда в структурных подразделениях и другое.
По состоянию на конец 2020 года оценка условий труда действует на 5 236 рабочих местах, из которых 4 437 признаны допустимыми. Работникам, занятым на рабочих местах с вредными условиями труда, установлены компенсации в виде доплат
от 4 до 24% в зависимости от условий труда и дополнительного отпуска.
Для руководителей и специалистов разработаны специальные программы по охране труда 13 659 сотрудников прошли обучение, из них 4 285 сотрудников рабочих профессий прошли обучение и проверку знаний по безопасным методам и приемам труда.
В 2020 году обучение по охране труда организовано для всех специалистов ПАО «Аэрофлот».
В 2020 году внедрена автоматизированная система управления охраной труда, учета специальной оценки условий труда и управления компенсациями за условия труда, прохождения работниками обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров, обязательных психиатрических освидетельствований. Данная система позволила повысить качество отчетов для принятия своевременных корректирующих действий.
Удельный показатель травматизма – численность пострадавших
от несчастных случаев в расчете на 1 тыс. работников – в 2020 году составил 0,47 (в 2019 году – 0,94). Удельный показатель тяжести травматизма – количество дней временной нетрудоспособности на одного пострадавшего – составил 38,0 (в 2019 году – 27,4).
Все несчастные случаи расследуются на предмет их связи с производственной деятельностью, принимаются меры для недопущения подобных случаев в дальнейшем.
Результаты проведения специальной оценки условий труда
Обеспечение авиационной и транспортной безопасности является приоритетным направлением для Группы «Аэрофлот». При предоставлении услуг она стремится обеспечить своим клиентам максимальный уровень надежности и комфорта.
В авиакомпаниях Группы «Аэрофлот» действуют автоматизированные системы управления авиационной безопасностью, благодаря которым работники имеют доступ к оперативной информации, отражающей в режиме реального времени состояние системы безопасности. Системы позволяют определить соответствие уровня безопасности стандартам, которые предусмотрены программой безопасности соответствующей авиакомпании, рекомендованным стандартам ICAO и IATA, а также законодательству страны базирования аэропорта назначения.
Группа Аэрофлот на постоянной основе развивает свое кинологическое подразделение.
Безопасность полетов — безусловный приоритет Группы «Аэрофлот». Для оценки уровня безопасности полетов используется специальный интегральный показатель, рассчитываемый как отношение числа авиационных событий, с учетом доли их влияния на безопасность полетов в целом, к налету часов по парку воздушных судов. Помимо этого, для оценки уровня безопасности полетов применяется коэффициент SAFA, который определяется по итогам инспекционных проверок в рамках европейской программы «Оценка безопасности иностранных воздушных судов».
Обеспечение информационной безопасности является одним из ключевых направлений деятельности Группы «Аэрофлот». Комплексная система информационной безопасности Группы «Аэрофлот» выстраивается в соответствии с применимым законодательством, положениями международных стандартов и требований альянса SkyTeam, а также лучшими практиками в области информационной безопасности.
Обеспечение информационной безопасности компаний Группы «Аэрофлот» осуществляется на основе комплексной реализации правовых, организационных и технических мер защиты информации.
Нормативные документы компаний Группы охватывают вопросы защиты конфиденциальных сведений, предоставляемых ей заинтересованными сторонами. Принципы и порядок обработки персональных данных закреплены в Политике конфиденциальности в области защиты персональных данных.
Группа «Аэрофлот» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры обеспечения информационной безопасности, нацеленные на исключение возможности реализации актуальных угроз информационной безопасности. Группа «Аэрофлот» уделяет особое внимание непрерывному совершенствованию комплексной системы информационной безопасности.
Здоровье и безопасность сотрудников является приоритетом Группы «Аэрофлот». Компания соблюдает все необходимые нормы и требования российского законодательства в области охраны труда, принимает меры по недопущению опасных ситуаций и стремится минимизировать случаи травматизма в ходе производственной деятельности.
Система охраны труда соответствует всем применимым требованиям и лучшим отраслевым практикам и включает в себя целый спектр мероприятий по минимизации травмоопасных ситуаций: вводные инструктажи и обучение по охране труда, учет и анализ причин производственного травматизма и профессиональных заболеваний, комплексные проверки состояния охраны труда, периодические медицинские осмотры. Все несчастные случаи расследуются на предмет их связи с производственной деятельностью, по итогам расследований в структурных подразделениях принимаются меры для недопущения похожих случаев в дальнейшем.
В ПАО «Аэрофлот» внедрена интегрированная система управления, эффективность и результативность которой регулярно подтверждается внешними международно-признанными организациями, осуществляющими независимый аудит. Базовым интегрирующим элементом системы управления является система менеджмента качества, которая в течение многих лет успешно проходит международную сертификацию по стандарту ISO 9001, регистрацию в рамках отраслевых программ IATA (IOSA) а также соответствует Федеральным авиационным правилам Российской Федерации. Программа обеспечения качества ПАО «Аэрофлот» предусматривает проведение аудитов в соответствии с требованиями Руководства по управлению программой аудитов и дальнейшую оценку системы менеджмента, а также эксплуатационной деятельности, технического обслуживания воздушных судов.
Пандемия COVID 19 — самый серьезный вызов для мировой авиационной отрасли за десятилетия. Группа «Аэрофлот» даже в период масштабных ограничений продолжала полеты, обеспечивая необходимую связь регионов, что особенно важно для России с ее расстояниями. Осуществлялись вывозные рейсы, чтобы пассажиры могли добраться домой. Велась работа по целому ряду других направлений, среди которых остановка части флота, корректировка расписания, введение специальных грузовых и грузо-пассажирских рейсов, обеспечение поддержания летной годности флота и квалификации летного персонала в период сниженного налета, работы по возврату денежных средств и выпуску электронных ваучеров за отмененные рейсы.
Приоритетом Группы «Аэрофлот» в период пандемии является обеспечение эпидемиологической безопасности и здоровья пассажиров и сотрудников.
Внедрены дополнительные процедуры предполетной подготовки и дезинфекции воздушных судов, были внесены значительные изменения в обслуживание пассажиров. Пассажиры и сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты.
Аэрофлот соблюдает общие стандарты в области защиты здоровья и безопасности, принятые альянсом SkyTeam.
